まずは、契約書の確認等が必要です。

古家 秀樹

○はじめまして、飛鳥（あすか）行政書士法務事務所の古家(ふるいえ）と申します。

＞ネットショップを経営しています。
＞アクセスをあげるためにＳＥＯ対策と何件か電話があり、
＞1社と昨年２月から今年１月までの１年間という相手の契約で
＞月に15000円支払ってきました。

＞ベビー用品というキーワードでやってきましたが成果が上がらず、
＞順位が半年過ぎても50位以内にも入らず、9月ごろには100位以下に
＞10月には150位以下とまったくあがるどころか下がり、月々の
＞代金を払うのがばかばかしくなり、10月から支払いをしていません。

＞ネットで調べると、その会社「株式会社イープライス」という会社は
＞評判がとても悪く、他のお客さんもまったく成果が上がらず
＞支払いたくなくて困っていると掲示板にありました。

＞ＳＥＯの対策方法は外部リンクをたくさん張る方法とは
＞説明を受けましたが、掲示板を見ると、株式会社イープライスの
＞外部リンクのページは実態のないコピーページばかりというのが
＞分かりました。この話は、ほかのＳＥＯ対策会社数社から
＞電話で「株式会社イープライス」のうわさは評判が悪く
＞成果は上がらないと聞きました。

＞成果報酬型ではないにしても、順位が20位以内保証ではないにしても、
＞100位以下にしかなっていないものに支払いをしなければいけないですか？

○どのような契約内容になっていますでしょうか？
○契約内容によっては、解約等の方法もあり得るでしょう。
○契約書等の確認が必要です。

○このようなケースで多いがリース契約です。
○SEO対策専用ソフトなどもらっていませんか？

○また、契約時にどのような説明を受けていたのか？
○上記内容の事を全て把握できればより正確な回答ができるものと
○思われます。

＞９月に100位以下に下がった段階でこの会社にお願いしてもムリだと
＞分かったので、解約をお願いしたのですが、１年契約だからできないと
＞言われ、そのまま現在も話にもならない順位なのに残りの３か月分を
＞請求されていて困っています。

＞すると、解約をさせない代わりに、成果報酬型に切り替えれば（月々35000円）
＞成果報酬型の初期費用20万円を無料にするといわれています。

○やらしい営業方法ですね。

＞でも、他の会社から、それすら「株式会社イープライス」のは成果がないと
＞言われました。

＞私は実態が分からない成果のない会社と分かったので、去年の９月の
＞段階で解約したいのです。

＞この会社に1円たりとも払いたくないのですが
＞しつこく電話がかかってきて、解約書だけＦＡＸをもらっても
＞未納分を払わないと解約できないといわれて困っています。

○まずは、これ以上の契約はしないという意思表示を書面にて
○送付なされることをおすすめ致します。
○自動更新されても困ります。
○口頭でのやりとりはおすすめできません。
○後々、言った言わないのお話になります。

＞１月末までの１年契約でしたので、解約書は送りました。
＞でも３か月分未納なので解約は受けられないと電話がかかってきます。

○受取らないのはおかしいお話ですね。
○とても誠意のない会社です。

＞100位以下に下がったまったく問題にもならない10月からの
＞期間の料金を払わなくてはいけませんか？

○契約内容によっては、払わなければならない可能性があります。
○まずは、契約書の確認等が必要です。

○契約書と契約内容の説明を受けた状況をまとめていただき、
○法律の専門家へご依頼なされることをおすすめ致します。
○一日でも早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。

○それでは失礼します。


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回答日時：2010年2月 6日(土) 02:19 JSTお礼のコメントを書く

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