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回答プロ: 水野 達彦
ご相談者:30代/女性
はじめまして。
今年の秋に、クイーンズヒル迎賓館で挙式予定の者です。
そのクイーンズヒル迎賓館の運営会社である、「株式会社ベルズ」が、
民事再生法の適用を申請して倒産しました。
新しく引き継ぐ会社はあるので、式場自体がなくなるわけではありません。
新会社は株式会社プレミアウェディングバンクです。
1番怖いのは、
挙式間近に「つぶれました。だからできません」と張り紙があったりして、
音信不通になるのが怖いのです。
不安要素を抱えたまま、準備などできません。
一生に一度のイベントなんですから。
5月上旬にクイーンヒルズ迎賓館から手紙が送られてきました。
運営会社が変わりました。
何も迷惑かけませんのでよろしくお願いします。
といった内容の手紙です。
もちろん、そこには「民事再生」「倒産」なんて文字は
どこにもありません。
私たちとしては、キャンセルをしたいのですが、
その手紙のお問合せ先に電話をしたところ、
「キャンセルをすると違約金が発生する」といわれました。
その電話をしたときは、ギリギリ違約金発生前でしたが、
今は発生期間に入っています。
倒産して運営会社が変わって、私たちに不安要素をたっぷり与え、
それだけでも十分迷惑をかけているのに、
「キャンセルしたい」と申し出たら、
「そちら都合でのキャンセルとなります。」といわれました。
迎賓館の担当者からは、
これからがんばります。でも、キャンセルが出ていて、困っています。
みたいな発言もありました。
おそらくキャンセルした方は、違約金発生外の方でしょう。
サインをした「規約書」を改めて読み直しましたが、
ウェディングパーティーの取消料
既にご契約いただきましたウェディングパーティーの取り消し及び順延の場合は
下記取消料を頂戴させていただきます(ご予約日より遡って日数を計算いたします)
契約日〜180日前まで・・・お申込金(20万円)
179日〜91日前まで・・・100万円
…
私たちは、この「179日〜91日前まで」に入っています。
私たちが支払った金額は、契約時に1万円、
その3日後(だったと思います)に19万円振込み、
合計20万円支払っています。
そのときの振込み口座名義は「ベルズ」でした。
何でベルズだ?
と思いましたが、思っただけで、何も追求しませんでした。
違約金どころか、内金の20万円も返してほしいです。
どうしたらよいものか、悩んでおります。
何卒、よろしくお願いします。
30代/女性 | 日付:2009年6月10日(水) 01:19 JST | 閲覧件数: 14,739
ご相談ありがとうございます。
また、回答が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。通常であれば、私のメールボックスに通知が届き、すぐお返事差し上げるのですが、システムトラブルがあったのか、メールが届かず気がつきませんでした。
さて、ご質問の件、法律的な手続きをきちんと踏んだ上で事業譲渡がなされているでしょうから、解約を希望された場合、残念ながら違約金が発生してしまうことになります。
ご心配されている挙式不能の事態に関して、法的には債務不履行に基づく損害賠償請求が可能です。ただ、これも事態が起こってからの事後的な解決でしかありませんし、プレミアウェディングバンクにその時損害賠償する能力がなければ泣き寝入りとなってしまう可能性もあります。
たしかに、新しい門出をこのような不安を抱えながら祝うのは、余り心地良いとはいえないですよね。
選択肢としては、式場を信頼して変更しないか100万円捨ててでも安心を買うかのどちらかしかないのではないでしょうか?
式場を変更しないのであれば、不安を少しでも払拭させるため、向こうの方と会ってじっくり話してみてはどうでしょう?本来向こうから来て、顧客を安心させるべきでしょうが・・・・・・
最後になりましたが、ご結婚おめでとうございます。ご結婚前からトラブルで大変ですが、これを乗り切り、お幸せになられることを心よりお祈り申し上げます。
回答日時:2009年8月25日(火) 12:48 JSTお礼のコメントを書く
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