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会社での人間関係について

ご相談者:30代/女性

私は30代後半で結婚していますが、子供はおりません。4年ぐらい前から通販のコールセンターで働き、始めはオペレーターをしていたのですが、去年からSVになりました。SVは12名ほどいるのですが、ある一人のSV(20代後半)がとても仕事ができ、ほとんどのSVがその人の手下のようになっています。ただそのSVがとても性格が悪く、人をバカにしたような態度を取ります。なのでその手下のSVも一緒になり、遠まわしですが嫌味を言ってきたり、バカにしたような態度をしてきます。
最初は私より若いし子供なんだから気にしないという思いがあったんですが、段々と辛くなってきています。
私も色々なところで働いてきて人間関係が良くなかった職場もありましたが、ここまで酷い会社は始めてで、自分がおかしいのではないか と思ってしまいます。
一度会上司に訴えたのですが、ただ事態は悪化し余計に人間関係が悪くなりました。
私からの訴えを相手のSVに話して、本当なのかどうか確認を取り、結局は言った言わないという事になり
私の被害妄想ではみたいなことになりました。
仕事事態はとてもやりがいを感じているし、チームを任されているので、辞めるにも責任があり、ためらっています。会社の上司も人間性を大事にしていきたいと言っていますが、一番上にいるマネージャー(女性)は、意地悪なSVの手下のSV(20代前半)の事を可愛がっており、相談も出来ません。
やはり時期をみて辞めるべきでしょうか?このままでは仕事どころか自分が鬱病になるんではないかと心配になります。

30代/女性 | 日付:2009年10月23日(金) 00:53 JST | 閲覧件数: 3,191

大丈夫です。何もおかしくありません。

絹川 有希

私自身も、以前に同じような体験をし、患っていた病気を悪化させました。
ですので、あなたの今のお気持ちが痛い程に伝わってきます。

「被害妄想」とされる事の悔しさ、真実を信じてもらえない孤独の中
陰湿なジワジワとした精神的暴行を受けながら、きっと歯を食いしばって
今は耐えながら、どうにかと頑張っていっらしゃるのだと思います。

負けないで下さいネ。あなたは何もおかしくありません。大丈夫です。

もしそこで事実をハッキリさせたいというのであれば
どんなに嫌味を言われて、どんなふうにバカにされているのか
ボイスレコーダーを持って会話を録音したり、いつの何時何分に
こういう状況でこういう態度をされたと書き記すなどして
その都度、直々の上司じゃなくてもいいので、とにかく
その会社で1番偉く権限のある人、会社のトップ(社長や代表)に提示して
このような環境なのですが…と、相談するといいかも知れません。

ただ、そうすれば確実に事実はハッキリしますし、御自身の気持ちは
それでスッキリするかも知れませんが、人間関係が良くなると言い切れません。

辞めるという選択が可能であり、かつ、その仕事に未練がないのであれば
生活がマイナスにならない程度にというのを前提に私はそちらをオススメします。

ただ、辞める際には、その辞める原因となっている人(及び関係者)と
その会社で1番偉く権限のある人、会社のトップ(社長や代表)に
辞める理由を正直に伝えて(訴えて)、そこに残る人達に
言いたい事を全て吐き出してしまってから辞めるようにして欲しいです。

そこで戦う事も、そこから遠のく事も、どちらも厳しい選択だと思います。

ですが、自分だけは自分を信じて自分に正直に真直ぐにいて下さい。
自分は何も悪くないのだと、何か問題があるのなら教えて下さいと
そういう堂々とした気持ちで胸をはっていられる自分でいて下さいネ。

20代の若い人には経験・理解できない程の大きな器を見せ付けて
ニッコリと笑った後に、大きくアッカンベーする気持ちで
年上女性のドッシリした余裕とユーモアで切り抜けてやりましょう。

回答日時:2009年10月23日(金) 16:45 JSTお礼のコメントを書く

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