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2024年11月24日（日）

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相談＆回答

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回答プロ： 松下豊太郎

初めまして。

ご相談者：30代/女性

今、インターネットを使用しています。

YahooBB　ADSL　５０Mレボ　　毎月６０００円近くの支払いをしているのですが、昨年年末と今年に入ってすぐくらいに『e-モバイル』と名乗る人から自宅に電話があり、『eーモバイルのADSLは５０Mで毎月２０００円ちょっとでお使いになれます』と言われ、同じ５０Mを使うなら安い方が良いと思い資料を送って貰うように言い、住所などを教えたのですが、一向に資料が届かずe-モバイルに電話をして私の家で使っている電話番号を言いました。すると『その電話番号では登録がありまんので、こちらからかけてはいない』と言われました。住所や電話番号などという個人情報を教えているので不安です。どうしたら良いでしょうか？

30代/女性 | 日付：2010年1月19日(火) 12:15 JST | 閲覧件数: 2,466

教えた情報を消去することは、事実上できません

松下豊太郎

(1)残念ながら、すでにご自身で伝えてしまった情報を消去することは事実上できません。個人情報の自己管理責任ということになります。

(2)「イーモバイル代理店」で検索すると多くの代理店でそれぞれ販売員を募集していることがわかります。本体ではそのような末端の販売員の全容を把握していないのが実態のようです。

(3)その担当者が、他のサービスや商品のセールスに転職し過去に収集した電話番号や住所を使ってセールスをしてくる可能性は否定できません。

(4)今後は、今回の教訓を活かし、安易に電話セールスに応じず、いったん電話を切り、ｗｅｂ等で確認するといった自衛策をとられるようおすすめします。

(5)資料請求等も多くの場合、本体の公式サイトでできるようになっているので、それを利用するのが良いでしょう。

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回答日時：2010年1月19日(火) 15:37 JST

ありがとうございました。

参考になりました。

これからは相手をよく確認した上で情報を教えるという事を心掛けていきたいと思います。

| 30代/女性 | コメント投稿日：2010-01-19 |

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