慰謝料の請求

ご相談者：50代/女性

歩行困難の母の介護が始まり、母の為に訪問マッサージを主治医の先生に相談すると、身体を普段動かしにくい人には必要と、訪問マッサージの事業所への同意書を医師に書いていただきました。その事業所は私がインターネットから選びました。
後日その事業所の副院長が自宅に２回来ました。１回目の訪問前日母を起こそうとして腕を引き上げた時に腕を痛めてかなり苦しんでいたので、それも看ていただこうと連絡するとその副院長は了解しました。翌る日来た副院長はマッサージや運動機能の向上の説明はしましたが、痛めた腕の処置は何もしなく、冷やして下さいと言い、週に一度の訪問の約束をして初回は終わりました。主治医の先生に相談して湿布薬を出していただきました。湿布薬で様子をみていました。
次の訪問でも腕の痛みを訴えたのですが運動や他の箇所のマッサージをして症状が固定してきたら温湿布をするように指導して帰ってしまいました。しかし私は温湿布はしませんでした。
３回目は症状が改善されないので、鍼や灸をしてほしいと事前に連絡したところ、鍼灸師が来ました。やはり運動や立たせる動作を指導しましたが、灸は来週するようにして痛めたところを暖めるよう指導して帰っていきました。その後３日間患部を暖めると更に痛がって眠れなくなってしまったので、母を近くの鍼灸院へタクシーで連れて行くと「患部を暖めたので症状が悪化してしまい、今は冷やさないといけない。」と言われて鍼と灸に通う日々が始まりました。当然訪問マッサージを依頼した事業所には現在の母の症状を話し、今後の訪問はお断りしました。
母の症状はかなり拗れて治るまでには時間がかかるとの話で、毎日激痛と闘う日々が始まってしまいました。又カルテのようなものが目に入って読んでしまったのですが「長女は理屈っぽい。」と書かれていました。長女とは私の事ですが、このような事は本来の治療に必要なことなのでしょうか？
間違った指導をした事業所あるいは鍼灸師に慰謝料を請求したり、損害賠償をしたいのですが、できますでしょうか？

50代/女性 | 日付：2010年2月 5日(金) 19:54 JST | 閲覧件数: 2,309