相談&回答 |
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回答プロ: 佃 泰人
ご相談者:50代/女性
賃貸の古いマンションの3階に住んでおります、自分は鼻アレルギーがありタバコ等の臭いにとても敏感で今まで何度か引越しをしました。
今回も去年の始めに引越しをしたのですが直ぐに下の部屋の香辛料(ロシアの方)の普通では考えられない臭いに悩ませられそれに加え煙が何度と無く上がってきてとても辛く直接抗議をするのも気が引けて
管理人さんにお願いをしたところ直接自分で言って下さいと言われました。
で、今度は大家さん(奥様)に訴えたところこんな事は始めてなので相談したいので3~4日待って下さいとの事でしたが連絡頂けず2週間ほどたってから連絡をしたところ大家さん(ご主人)が無くなり息子さんが対応してくださり母の方に伝え対処させて頂きますとの事でした(これは、去年の暮れです)
※1年間に我が部屋が真っ白くなるほどの煙が5回ほどあり去年の11月頃に同じマンションで空き部屋が何件か出たので引越し希望をしたところ引越し代は自分で出してください。
また、勝手に大家ではなく管理人に部屋番号を決められ此方が良いと言った部屋は高くなるけど良いの?とも言われ延ばし延ばしの状態でした。
昨日(2月12日)また同じ臭い・煙が入ってき我慢の限度にて言いに行ったところ焼肉をして自分たちの部屋も煙が充満したので玄関も開けて階段にも煙が充満していました。
我が家にも見に来て納得し申し訳ないと言い換気扇が壊れているかも知れないと言って帰りました。
管理人にも連絡をしたみたいで直ぐに管理人が来て驚いて帰りましたが
今までの自分の訴えは何だったのでしょうか?消臭機(空気清浄機)消臭剤(ジェルなど)かなり買い物もしました。
こんな時此方の聞きいれなどは何処までして貰えるものでしょうか?
部屋の希望!値段交渉!引越し代など・・・臭いは洗濯物にも付き洗い直しに成ります。
今までの辛さストレス・迷惑を思うとどうにも気持ちが収まらず納得もいきません。
昨年から何度も訴えている事それにたいしてそれほど深刻には思わず見てくれなかった事
今回加害者?では有りませんが臭い・煙を出した本人が確認し管理人も確認して大変だという事が分ったと思いますが・・。
①部屋の希望②値段交渉(安くなるので有れば良いのですが最低でも現状で・・)③引越し代など
交渉できるかどうかもお願い致します。
宜しくお願い致します。
50代/女性 | 日付:2010年2月13日(土) 20:33 | 閲覧件数: 12
50代/女性 | 日付:2010年2月15日(月) 18:57 JST | 閲覧件数: 2,921
ご相談ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
さて、部屋への臭いですが・・・難しいですね!
確かに、管理人や大家さんの対応には疑問を感じます。
階下の人との苦情に類するような交渉は直接当事者同士が行うものではないと思いますし、管理費等を支払っているのであれば、一体何のための管理費なのかというところもあるでしょう。
ただ、ご相談者の想いほど、大家さんや管理人さんには感じてもらっていないように思います。
まずはしっかりとそのあたりを認識してもらう方が、良いかもしれませんね!
部屋を変えてもらえるのであれば、ある程度解決するのでしょうけども、賃料等の減額や値引きについては交渉次第でしょうか!
大家さんは、賃料に見合った通常の性能を有すると思われる部屋を貸すことが義務であると思います。この義務に反している状態である場合は、大家さんに責任を取ってもらうと言う状況になると思いますが、その認識を持っていないでしょうね!
個人差程度だと思っているのではないでしょうか?
従って、個人の感じる範疇を大きく逸脱した状態になっていることを認識してもらった上でないと、理解してもらえないでしょうからしっかりとその辺を説明してみてください。管理人さん等を入れて話をしてみてはいかがでしょうか?
記載されているような要望をそのまま聞くような大家さんはほとんどいらっしゃらないでしょう。
一番は、自分が期待するような部屋でなかったと言うより、一般的に済むのが困難なくらいの状況なので、賃料を減額していただきたいと言うのが一般的な方法でしょうか?
但し、減額請求をされて、「はいわかりました」と言う大家さんは居ないと思うので交渉になります。
最終的には賃料減額訴訟等で決まらないと、減額はされないでしょう。
訴訟になれば、いつどのような被害があったか、非常に細かく立証する必要もあります。非常に手間がかかります。
部屋の変更や引越し代を大家さんに負担してもらうと言うのは、完全に大家さんが非を認めるような状況ですので、これも困難であろうと思います。
なかなか難しい状況であることを十分に認識した上で、最初の大家さんとの交渉の大事さが生きてきます。
部屋の移動や引越し代については、かなり難しいと思います。確かに交渉次第と言った面もありますので、大家さんにしっかり被害状況を認識してもらうことが必要だと思います。
回答日時:2010年2月23日(火) 20:23 JST
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回答有難うございましたm(__)m 大家さんとじっくり話し合って行く事にします。
| 50代/女性 | コメント投稿日:2010-02-25 |