１つだけ方法があります。

坂上 武司

sureさん　こんにちはサカガミです。sureさんは家業から今の職場へ転職された方ですね。覚えております。
さて今回の問題ですが、古株の女性がいろいろ問題の種になっているようですが、いくつかご提案があります。ただし難しいか簡単かはわかりません。まず、会社や上司の課長はその女性については、厄介な存在だと認識して困っているのだと思います。sureさん以外の人にも、いじわるなことはしているのでしょう。ここで私が勝手に想像してみました。その人は家族がなく一人でいる、経済的にも苦しい、友達や家族もなく、親戚付き合いもない、何にも幸せが感じられず、周りからやさしい言葉もかけてもらったことはない。そんな環境だから会社にきても良い顔ができず、人の揚げ足取りをしたり、意地悪な態度を取ってします。
どう思いましたか？６０代のその女性はある意味さびしいのであり、不幸なのですよ。会社も正直なところ首を切りたいと思っているのかもしれませんが、路頭に迷うことをしたら、それこそ問題と思っているのかもしれません。ここで正攻法で行っても何も解決はできない可能性が大きいです。だから反対のテクニックを使ってsureさんの職場環境を変えることにしたいです。sureさんにやってほしいのは、その女性に対して何かできることを考えてください。例えば、おやつのお菓子をプレゼントしたり、得意のパソコン操作を教えてあげたり、昨日は何食べた？とか、さりげなく家族のことを聞いたり、とにかく話させてあげる、しゃべらせて何でもいいからより多くのことを聴くようにしてください。最終的には気軽に話せるようになるのが理想です。最初はぎこちないかもしれませんが、もしこれがうまくいくとsureさんの価値が上がります。会社の上司はお手上げ状態だったのに、あの人とうまくやるやつは凄いということになります。評価が上がるわけです。相手の心を開けるのは大変なことです。少しずつ自分の悩みも打ち明けながら進めてください。やさしい言葉をかけてあげてください。もちろんsureさんにもパワーがほしい時だと思います。なれない環境で何とかやっている、努力しているときに人のことまでかまうのは難しいことかもしれません。でも毎日１つずつでもいいから、お菓子を渡す、長く働くって凄いですね！とか相手に感謝する言葉をかけてみてください。sureさん今日も応援してますよ。

回答日時：2010年3月16日(火) 14:21 JST

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