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2024年11月22日（金）

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相談＆回答

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回答プロ： 大塚　大

初めまして。

ご相談者：40代/女性

株式会社●●の代表取締役の●●と申します。
まず、ある業者さんに40万円でメンテナンス6か月無料と言う契約をしようとしたら
またある会社のwebサイトを作成している人を紹介されて、2～3回打ち合わせをしましたが
こちらの要望とはかけ離れたwebが出来て来たので、数名に聞いてみたら酷いwebだと
話しており、また再度依頼したものも、イラストを写しただけのものでした。
最初に約束した40万円を遥かに上回り70万円に吊り上ってしまった次第です。
これでは、納得が行かないのでどうしたら良いものかと頭を抱えています。
出来栄えも頭を抱え作らされた点数も半端ではなく、毎日ストレスは溜まるし、
徹夜で写真撮りもしましたし、余分なお金と労力で散々振り回された挙句
支払う義務は、有りますか？
お教え下さいませ。

40代/女性 | 日付：2010年6月28日(月) 21:23 JST | 閲覧件数: 3,685

はじめの要件定義が重要です

大塚　大

ご相談ありがとうございました。

イメージとほど遠いサイトが出来上がりましたら、こんなに苦痛なこともない
かと思います。

さて、サイトの制作もソフトの制作も実は同じで、最初の設計図（要件定義）が
重要となります。

はじめ、どのようなページ構成、デザインになっておりましたでしょうか。
また、契約書はありますでしょうか。

お話の内容だけでは、なんともいえないところです。明らかな不具合があれば
別ですが、納品について水掛け論になってきて、さらにデザインの利用関係も
あいまいになりますと、今後の運用にも問題が出てきますので、早めの対応が
望まれます。

紹介した当初の会社に仲介をしてもらうなどは、可能でしょうか。どうぞめげずに
頑張ってください！

回答日時：2010年6月29日(火) 04:45 JST

有難う御座います。
感謝しております。
契約書は、なく困っていてＨＰもない会社です。
どうしたらいいか？
そんな大金は、払えません。
紹介してくれた業者さんは、営業協力して下さると言うのですが、未だ1円も手伝ってくれません。
頑張ってみます。

| 40代/女性 | コメント投稿日：2010-06-29 |

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