職場で孤立しています。

ご相談者：20代/女性

こんにちは、きりぃといいます。
職場で孤立していて、どうすればいいのかわからなくなってしまったので、
アドバイスをお願いしたいのです。

今の職場は男女混じっている接客業です。
そこで、２年と少し働いています。

私は昔から短気で、すぐ顔に出るタイプでした。
自分でも良くないとわかっていて、出来るだけ改善しようと
努力しているつもりなのですが、理不尽なこと、非常識なことに
どうしても我慢出来ないのです。

今の職場はマニュアルがなく、わからないことは先輩にどんどん聞いて
自分で覚えていく、というスタンスの場所です。
自分なりに人に聞いて覚えてきたつもりですが、忙しいと先輩に聞く暇もなくて、
新人の自分が判断をしなくてはいけない時も多々あります。
そうして失敗をした時に、誰もかばってくれませんし、対処法も教えてもらえません。

私より後に入った新人の１０代の女性は、私が先輩に相談している時に横入りして
自分の相談を話し、それを先輩も咎めません。
それどころか、そのまま私のことは忘れて仕事に戻ってしまう事がしょっちゅうでした。
そのため、他の女性の先輩に聞いていると、「彼女(先輩)の仕事を増やすな」と怒られたり
したこともありました。

じゃあ一体誰に聞けば教えてくれるんだ、と、とうとう我慢が切れ、
時々反抗するようになりました。怒られたら黙って聞きますが、(上記のような状況で)怒られた時は
「教わっていません」「一方的に私が悪いように言われますが、私はこう思ってやりました」
と、自分の主張を伝えるようになりました。

そのせいか、『必ず言い返す新人』のイメージが浸透したようで
直接指導されることはますます減り、距離をとられるようになりました。
こちらから聞けば通常時は答えてくれますが、多忙時は冷淡に対応されるようになりました。
仕事が遅いと明らかにイライラとされ、「もっと早く出来ないの」「早く帰って」と言われる事もしょっちゅうです。他の女性社員が遅くても笑って「お疲れ～」といった会話をしています。

もともと私は人見知りで、気心がしれないとなかなか初対面の人に心を解けません。
それに、上記のように差別をされるとどんどん不信感が募り、信用できなくなり
雑談(コミュニケーション)をとるのが嫌になるのです。
だって、どうせ冷たく返されるだけだ、
陰口を叩いている人に何故私が機嫌をとらなきゃいけないのだ、と思って・・・・・・

そして、とうとう、孤立するようになりました。
仕事がない暇な時間は、私だけ１人、もくもくと作業をしたり、ぼっと立っている向こうで、
上司と件の後輩と楽しそうにおしゃべり。私から話しかけなければ会話をすることはありません。

仕事が覚えきれず、ままミスをしてしまう自分にも非があるとはわかっています。
短気で、意地っ張りで、上司に対する態度でなかった事も反省しています。

けれど、これ以上仕事を頑張ってもどうせミスをすれば怒られるだけ、解決策は教えてもらえないんだ、
仕事が遅ければ怒られ、差別されるだけ、と考えてしまい、転職を考えています。
転職して心機一転、やり直したい、と・・・。ただ昨今の転職状況ではノースキルの私には難しい気がして。

私はどうすればよかったのか、
どうすればいいのか、
アドバイスをお願いできますか？

20代/女性 | 日付：2011年1月13日(木) 21:26 JST | 閲覧件数: 7,736