耳で聞いた言葉が理解出来ません

ご相談者：30代/女性

はじめまして。

現在歯科医院で働いて３ヶ月くらいになります。
また、昨年より歯科衛生士学校にも通って、歯科のことを勉強しています。

悩んでいるのは、勤務先で院長やスタッフの皆さんに迷惑をかけている事です。
先輩の方々は、一生懸命私にいろいろ教えて下さるのに
今日も「少しも進歩していない」と言われてしまいました。

いつも言われるのは「耳が閉じている」ということです。
指示されても、いつも「もう一度お願いします」と何度も聞き返し
鬱陶しく思われてしまいます。

まったくの素人であれば、「専門用語に聞きなれない」という事もありますが
専門学校にも通って、理解している単語でも、聞き取れないのです。

先日も、器具の洗浄をしている時に、患者さんが激しく咳き込んでいたのに
私にはその咳がまったく聞こえていませんでした。
用語に慣れていないという問題ではないと思います。

また言葉を聞き取ったつもりでも、次々早口で言葉を重ねられると
溺れそうなほどアップアップした状態になってきて
結局最初に聞き取った言葉でさえも忘れてしまいます。

アップアップしている時は「早く書き取らないと忘れる!忘れたら怒られる!」
という自分勝手な感情も高まってきます。
だから、余計に言葉が音にしか聞こえないのだと予想しています。

診療所であるため、どうしてもマスクをつけています。
唇の動きから言葉を読み取ることも出来ず、「モゴモゴ」としか聞こえないのです。
「もう一度お願いします」も、施術中に３度４度になると誰でも怒り出すと思います。

健康診断の聴力測定で異常があったことはありません。
職場では「耳が閉じてる。やる気が感じられない」と言われています。


家で家族や彼氏と会話するのは、まったく問題ありません。
友達と外食している時にも、よほど騒音がひどくない限り会話が出来ます。

なのに、学校でいろんな人が雑談している中では、聞き取りについていけません。
２回聞いても「モゴモゴ」としか聞き取れなかったら、
雑談を何度も言わせるのは申し訳ないし、場の空気も悪くなるので、愛想笑いでごまかしています。
早口な人でなければ、唇の動きを見て一音一音読み取ることが出来るのですが…。

職場の人が振ってくれる雑談も、二度聞きしたあげく、私の回答は支離滅裂なようで
冷たく「ごめん、わかんない」と言われることもあります。
プライベートな会話はともかく、一番に改善したいのは仕事での聞き取りです。
仕事中も、誰が何か話している…ということは分かるのです。
でも、何度真剣に聞いても「モゴモゴ」としか聞こえないのです。


「ボーっとしているから聞こえないんだ」「興味を持たないから聞こえないんだ」
と言われるたびに、とても辛いです。

やる気もあるし、自分なりに注意を受けたことを毎日朝晩ｲﾒｰｼﾞして意識しています。
「今日は出来た」「今日は聞き取れた」という瞬間もあって、喜んでいたのですが
「少しも進歩してない」と言われてしまい、本当に落ち込んでいます。

会社員として働いていた時は、顔の見えない電話でもきちんと聞き取りが出来ていたのに
どうして突然こうなってしまったのでしょうか。

やはり、聴力が正常なのだから、私のやる気が足りないのでしょうか。
家から出たくありません。

30代/女性 | 日付：2011年9月17日(土) 14:14 JST | 閲覧件数: 3,100