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回答プロ： 聡戒
近所付き合いで困っています
ご相談者：40代/女性
ご近所の定年退職されたおじさんで悩んでいます。
3年ほど前に庭木の手入れを相談したことをきっかけに時々庭の手入れをしてくださるようになりました。
最初のときにお礼をと申し出たのですが受け取らず、再度申し出たら、実費だけもらうから気にしないでいいと言われました。
手入れの時に我が家の息子〈小4）となかよくなり、かわいがってくれるようになりました。
2年前には夏休みに遊びに連れて行ってくれたり〈息子だけ）、去年はクリスマスケーキを選ぶの付き合ってくれと誘われ、ついでにと息子の分（我が家の分）まで下さったりしました。
もちろん、遊びに行ったときも、費用を払うと言ったのですが、誘ったのはこちらだから要らないよといわれ受け取りませんでした。
ですので、こちらも旅行に出たときなどにお土産を忘れないようにして、渡してきました。
そして、今年もクリスマスケーキをいただきました。
留守中に同居の母が受け取ったので、善意のプレゼントだと思い込みお礼の電話をしたところ、なんと去年の分と合わせて8000円(4000円×2）払って欲しいといわれてしまいました。
ケーキの他に図書カード〈2000円）がついていたので、金額は妥当です。
ただ、こちらから頼んでもいないのに勝手に渡しに来てこれでは押し売りと同じではないかと、納得できなくて困っています。
また、関係があるのかわかりませんが、この11月に双樹褒章を受章した方で、なぜか桐箱入りの特注のカステラを周りに配ってまして、我が家もいただきました。
そのときにお祝いの言葉だけで、なにも包まなかったのが悪かったのでしょうか。
支払いはする気でいますが、また押し売りまがいのことがあるのは嫌なので、どうやって断りを伝えたものかと悩みます。
角が立たない伝え方を教えてください。お願いします。
40代/女性 | 日付：2011年12月26日(月) 03:57 JST | 閲覧件数: 2,545
御相談ありがとうございます。
pono様はじめまして、Oasisの聡戒と申します。
御相談ありがとうございます。
出来るだけ関係を悪化させずに対処したいとお悩みなのですね。
この方も悪意で行っているわけではないと思いますが、行き過ぎた善意は非常に厄介なことと思います。
ひょっとすると昨年は本当の善意で接しておられたところ、最近になりその方の心境に変化があり今回のように代金を過去にさかのぼって請求されたのかもしれません。
しかし、この方の気持ちは残念ながら本人にしかわかりえないので確かなことは分かりません。
双樹褒章の件でも御祝いとして配られたはずなので、その地域に習慣や慣例等でお返しに何か包むことがなければ特別関係はないと感じます。
押しつけられた物に対して支払の意思が御有りのようですし法律の専門家ではございませんので確かなことは言えませんが
まず、クリスマスケーキの代金の支払いを済ませたならば、今後一切をponoさんの承諾なしに御家族の皆様が受け取らないようにしていただき
留守の時に同じように来られたら受け取らずお引き取り頂くようにして窓口をponoさん一か所にして頂ければと思います。
それからponoさんから先に理由をつけて断ると逆恨み等も考えられますので
クリスマスケーキ代の支払い時は不本意ながら丁重にお礼を述べて一言「あまり御気遣いなさらないでください」位にとどめておき
次回もし何か渡されそうになった時はその時に「いつも御気遣い頂きありがとうございます。お気持ちは大変嬉しいのですが、以前より沢山いただいておりましてこちらはお返しもできないのでお気持ちだけ受け取らせていただきます。」
というように最初に感謝の気持ちを伝えてみては如何でしょうか？
絶対に角が立たない伝え方は本人の感じ方によるところが大きいので難しいですが、先に感謝を述べお返し（代金含む）ができないとそれとなく含ませれば本当に悪意がなければ無理にということはなくなるかもしれません。
相手の悪意が感じられるならば毅然とした態度で「いらない」と言えば良いかもしれませんが、相手に悪意を感じなければもう沢山いただいているからこれ以上頂けませんというようなニュアンスで伝えてみてはどうでしょう？
具体的な回答にはならないかもしれませんがponoさんの悩みが軽くなることを願っております。
mental support oasis
聡 戒
T E L 0120-969-299
U R L http://www.mentalsupportoasis.com/
回答日時：2011年12月26日(月) 17:40 JST
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早速の回答ありがとうございます。
＞先に理由をつけて断ると逆恨み等も考えられますので
逆恨みは考えもしなかったので、目から鱗です！
ここはアドバイス通りに感謝を述べてから、お気遣いなくと、さりげなく伝えてみます。
息子は年賀状を書くほどに慕っていますので、このままご近所さんとしてお付き合いができたらと思います。
新年に向けて重い気持ちだったのが、軽くなりました。
本当にありがとうございました。
| 40代/女性 | コメント投稿日：2011-12-27 |