相談&回答 |
約8分で読めます。
※相談&回答を読んだ時の目安時間 |
ご相談者:30代/女性
初めまして。30歳女、現在、非正規雇用で一年4か月働いています。
事務の補佐員として一日8時間くらい働いています。
私が一年経ったころに、先輩たちの任期が満了していなくなってしまいました。
一年で補佐員の中で一番リーダーになるのは まれなケースらしいです。
私は、今まで必死になって先輩から教わった事を後輩にしっかり引き継いでいこうと思っています。
まず一人目の後輩が入って来たのですが、10歳くらい年上の女性です。採用前から、「ちょっと心配だけど他にいなかったから我慢してね。何かあったら言って」と総務から言われていました。
案の定、ほんの2日で私のストレスがピークに達しました。新人なのに、ふてぶてしい態度でしょっちゅういなくなってしまい、仕事の引き継ぎが出来ないです。怒りをこらえながら「忙しいので、あまり咳を外さないでください」と注意しました。何度教えても忘れるし、開き直って教え方が悪いとかマニュアルが間違っているなどと指摘されました。
その時はまだ一人先輩がいたので教えてくれたのですが、その先輩も「そういう教え方はどうかと思う」などと言って先輩が自信喪失で泣いていました。
間違いを指摘すると返事もせず、怒っています。なかなかやってくれない仕事を代わりにやったら怒っていたそうです。(間違っていたので そっと直したのですが、間違いを繰り返さないように先輩が伝えてくれたんです)
先日、「ちょっとお話があります」と言われ、考え方を改めてくれたのかと思ったら、
「上司に何を言いつけたんですか!? 私、何かしましたか?新人なんだから仕事出来なくて当然なんだから考慮してほしい。のどが弱いので、水を飲みに行きたいから、席を外すのも考慮してほしい。入ったばかりで緊張しているからおなかの調子が悪くなるので、席を外すことくらいいいじゃないですか。あなたは、上司でもないのに、上から目線で威圧的な態度が気に入らない。お昼休みも皆と一緒に食べないのは、○○さん(私)が一年いるので信頼が厚いから、私は邪魔になるので遠慮してます。 まだ一年の○○さんしか教えてくれる人がいないので仕方ないので引き継ぎ聞きます。」
等と散々好きなことを言割れました。悔しくて上司に泣きながら相談したのですが、配置転換などできないそうです。それから毎日苦しいまま半年過ぎました・・・。
毎日頭痛です。その人を見るだけでも吐き気がきそうなくらいもう本当に嫌なんです。
一か月、別の部署に異動がありました。その期間は、もう一人の後輩と本当に平和に仕事ができました。すっごくすっごく平和だったんです。
先日、戻ってきたのですが、さらに態度が悪くなっていて いきなり無視です。これからの仕事の話や分からないところを聞いてくると思っていたのですが、もう一人の後輩(問題の人より2か月後輩)を使って仕事を教わったり、「○○さん、私のこと何かいっていました?」とかコソコソ詮索してきているみたいです。
私に仕事を聞かず、自分より2か月後輩に仕事を教わるって、私に対して凄く挑戦的に感じるんですが・・・。そしてコソコソと詮索しているのが たまらなく許せないんです。もう一人の後輩も私より年上ですが、その人まで困らせたくないです。
私は、そのまともな後輩と二人の方がすごく仕事しやすくて、問題の後輩がいると精神的苦痛で正直邪魔なだけなんです・・・。毎日辛い・・・。どうしてこんな屈辱ばかり味合わなくちゃいけないんでしょうか?
戻ってきて、何も口をきかないとか、一体なんなのか分かりません。面倒で、おかしいと周りは皆気づいているので、誰もそこに触れません。私が一人悩んでいます。上司に何度か相談しているのに半年何もしてくれないので、訴えている私が うっとおしく思われそうでいやです。(でも私しか仕事わからないので辞められたら困ると言われました)
ほっといた方がいいと 周りは言います。でも、どういうことなんでしょうか?
私は、3人で仕事を分担して今までの引き継ぎをしっかりして伝統を守っていきたかったです。頭固いですか?仕事を教わる体制のない人にこれからどうしていっていいか分かりません。凄く忙しいのに、一人お菓子食べてネットやったりしています。でも、周りは気づいているのに誰も何も言ってくれない!!
向こうは、私から何も言ってこないと言っているそうです。でも、「これ教えましたっけ?」と以前聞いてみたところ、「それは分かってます!」と怒ってました。だから、わからないところを聞いてくるのを待っているのですが、これも間違っているのでしょうか?
でも、私も受けてきた屈辱で もう今更教える気持ちになれません。体調不良が辛い・・・
誰にも相談できないのが辛いです。
すみません、長くなりましたが助けてください・・・。
30代/女性 | 日付:2013年12月 5日(木) 00:27 JST | 閲覧件数: 3,353
はじめまして 催眠療法士の藤原です。
ご相談いただきまして、ありがとうございます。
文面を拝見させていただき、ももんが58さんの本当に切羽詰まったお辛いお気持ちが伝わってきました。
ももんが58さんが年上の後輩の方との関係で、職場の皆さんの立場を良く理解し、うまくやっていきたいと努力されてきたこと、1年間良く頑張られましたね。
本来ですと、このような職場でのトラブルは上司の方、職場責任者がきちんと対応するものですが、ちゃんと管理ができていないのですね。
非正規雇用という立場で何か腑に落ちないお気持ちでいらっしゃるかもしれませんね。
年上で自己主張の強い後輩の方とうまくやっていけないかと試行錯誤の努力をされていらっしゃいましたが、それがかえってももんが58さんの強いストレスになり、相手の方のペースに巻き込まれてしまっているよう・・・・・
職場の上司の方や周りの方もその方の問題行動や言動は認知されているけれども対処ができず、翻弄されているようなのですね。
ここで視点を変えてみてはいかがでしょうか?
仕事場は会社や社会の利益の為に働くのです。
その後輩の方は明らかにその利益に反しているわけですね。
いくら他に働く人がいなかったからと言っても、今までのように好き勝手にしていることをほおっておくことは不利益になります。
余裕がある会社なら別ですが、長い間見て見ぬふりをしていることはできないと思います。いつか決断を迫られると思います。
その時に上司の方がちゃんと判断ができるように、先輩としてももんが58さんがやってきたことを形に残しておくことをお勧めします。
口頭で伝えるだけでなく、ノートや引き継ぎ書を残しておくこと、ちゃんと指導した証拠を残しておきます。
その後輩の方が「聞いていない、知らない」と言ったとしてもう記録に残しておけば、ちゃんと指導したことが分かります。
もし、そういうことがなかったとしても、ご自分の仕事を整理して、記録しておけば他の後輩の方に指導する作業書に使えますね。
その作業書がみんなの利益になります。
もしその後輩が聞いてきたら、作業書を確認してくださいと同じことを何度も繰り返す必要がありません。
ここまでは顕在意識として出来ることですが、潜在意識的にも大切な気づきがあると思います。
彼女が現れてくれたことで、ももんが58さんはどのような感情が浮かび上がりましたか?
その時の感情は、ももんが58さんの潜在意識に隠れていたものなのです。
「誰もわかってくれない」「私が我慢すればいい」などなど・・・・
私もそのような孤独感を感じたことがあります。
その時はこんな辛いこといやだ!と思いましたが、それが過ぎてみると、
一見、最悪の状況が自分の次のステップの為に役立っていたことをあとになってから気がつきました。
最悪の状況で頑張っているご自分を褒めてあげて、今できることをきちんとしていくことで、必ずその結果が自分に返ってきます。
口には出さないかもしれませんが、あなたの頑張りを職場の方も認めていらっしゃることと思います。
「何も咲かない冬の日は下へ下へと根を伸ばせ。やがて大きな花が咲く。」
リーダーズノート~後藤清一:著より引用
何かございましたら、またご相談くださいね。
回答日時:2013年12月 5日(木) 10:08 JST
・お礼はご本人のみ投稿可能です。
・回答を読みましたらご投稿下さい。
こちらのプロも相談受付中です。
悩み辞典は、安心して登録・相談できます。
※ 当サイトは、ご記入いただいた個人情報を、お問い合わせに対するご連絡以外の目的では使用いたしません。
※ ご記入いただいた個人情報は、当サイトで保有し、第三者に提供することはありません。
※ 当サイトの個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
※ 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱いを実施している企業であることを 認定する「プライバシーマーク」(Pマーク)を取得しています。
※ ベリサイン社のデジタル認証IDと暗号化(128bit)によって保護され、安全にお申込み頂けます。
通信エラーで、2回ほど同じ質問を送信してしまってご迷惑おかけしました。
周りは皆、後輩のことを ちょっと変だからと言っています。(飲み会では)。私の味方だと言ってくれる割には何もしてくれないと不信感が募っていって、どうにもできない人を押し付けられた気がして・・・そんな自分も甘えているのかなと思いました。考えれば考えるほど、何が正しいのか分からなくなってきました。
今回のこの件で、確かに学んだことはたくさんあります。これから、役に立つかもしれません。でも、今は辛すぎて参ってしまうので もう終わりにしたいです。
ご回答ありがとうございました。自分の考え方をかえてとらえ方を変えてみる努力をしたいと思います。
精神的と身体的にもてば、これからの人生に役立つことを祈って頑張ります。
| 30代/女性 | コメント投稿日:2013-12-05 |