個人情報を知られないようしましょう。

古家 秀樹

はじめまして、飛鳥（あすか）行政書士法務事務所の古家（ふるいえ）と申します。

＞有料のsnsサイト
＞http://mlog.bz/albums
＞に登録してしまい、


ここでの登録は、具体的にどのような作業をしたのでしょうか？
ここからは、有料になります。という説明などがあって、登録という作業があったの
でしょうか？


＞何も閲覧しなければ、料金は発生しないので、


何も閲覧しなければ、料金が発生しないという説明が、当該ホームページ上に掲載が
あったのでしょうか？


＞すぐに退会したいので、
＞その日のうちに、退会という項目がページ内にあったので、クリックしたところ、現在こち
＞らは使用できません。というメッセージがででしまい、退会出来ませんでした。
＞それで、メールのお問い合わせ窓口があったので、メールしたところ、”現在会員様の急増
＞により退会処理の手続きに関しましては一括で処理を行わせて頂きます。
＞作業完了予定日が来月の半ば頃の予定となっておりますのでご迷惑をお掛けして申し訳御座
＞いませんが、ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。”という回答でした。


優良なサイトであればこのような対応はございません。
納得いかない対応ですね。

＞しかし、これではこちらでは何も出来ないので、退会する仕方を教えてください。と再度、
＞メールをすると、”お問い合わせの件ですが、お客様の登録情報が確認できません。
＞登録時のIDか登録時のアドレスをご提示されないとこちらでも処理が出来ません。
＞もう一度ご登録時の情報を添付してお問合せまでご連絡ください。”という回答だったので、
＞メールアドレス、ID，パスワードなどを書き込み、もう一度メールをしました。
＞ところが、返答はいぜんと同じ”現在会員様の急増により退会処理の手続きに関しましては
＞一括で処理を行わせて頂きます。作業完了予定日が来月の半ば頃の予定となっておりますの
＞でご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんが、ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。”
＞という回答で、答えになっていないと思い、再度、”これで解約の手続きになるのでしょう
＞か？いますぐにでも退会したいので、サイトの閲覧は一切しない予定です。
＞解約時に解約金など発生しないですよね？”というメールを送ったところ、全く返答があり
＞ません。毎日、メールを送っていますが、いっこうに返答がありません。


　もう、こちらからメールを送ることはやめられた方が良いものと思われます。


＞実際に料金が発生するサイト内のページには飛んでおらず、料金の発生は無いはずですが、
＞対応が対応、サイトがサイトだけにお金を請求されるのではないかと不安です。


　今後、料金請求される可能性は、０ではないと考えられます。例えば、登録料金、退会料金等
その場合には、専門家による正式なご依頼をして頂き、適切なアドバイスを受けることをおすす
め致します。

　
＞因みに相手には、メールアドレス、携帯電話番号、サイトのパスワードを知られています。
＞ご回答お願いします。


　このような業者では、一度登録されてしまいますと、他のサイトからの勧誘やアダルト関係の
メール、電話等がある場合があります。

　また、ひどい場合には、脅迫的な電話も考えられます。
電話の場合には、怪しい電話には出ないということが一番良いです。

　その際には、メールアドレスの変更、携帯番号の変更をおすすめ致します。

　相談者様の上記、文章のみで判断させて頂きますと、
今後の対応として、一度、退会の意思を伝えているので今後は無視すれば良いとも考えられます。

　当事務所では、業者調査をすることも可能です。
もし、今後につきましてご心配であれば、直接ご連絡頂ければと思います。

　一日でも早く解決できる事を切に祈っております。

　それでは失礼します。


┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏
　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　名古屋合同事務所内　

　　　　　　　　　　飛鳥行政書士法務事務所

　　　　　　　　　　　　古　家　秀　樹　
　
★CONTACT★
　〒451-0042　名古屋市西区那古野2-13-14 2F
　（地下鉄名古屋駅１番出口徒歩８分）
　TEL 052-581-0888　FAX 052-581-9888　　　　
携帯 　 090-8078-3773　
　Ｈ　Ｐ 　http://www.office-asuka.com/
┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏

このプロに有料相談

回答日時：2009年3月11日(水) 21:03 JST

・お礼はご本人のみ投稿可能です。
・回答を読みましたらご投稿下さい。

古家 秀樹相談件数：290件

プロフィールこれまでの回答

このプロにすぐ相談 このプロに有料相談